即時參考服務使用教學--虛擬參考服務室

非初次使用者，可以點選此處進入畫面後，選擇右方的虛擬參考服務室01或02。


初次使用的讀者，請按照下列步驟進行準備動作：
 
 
 
1. 確定電腦環境(最低軟硬體需求)。


CPU：Pentium III 333 MHz 以上

記憶體：64 MB RAM 以上

硬碟空間：5 MB 以上

作業系統：Microsoft Windows 98 SE、ME、2000、XP

瀏覽器：Microsoft Internet Explorer 4.0 以上

語音元件：Headphone、Microphone、Speakern

視訊元件：Web Camera (選擇性)

頻寬需求：24 Kbps





2. 進入 webOffice ， 依照畫面左方的指示下載安裝軟體 joinnet。







3. 安裝完成後，當服務室前方的圖示顯示如下時，即為我們的服務時間，您可以點選進入。





若虛擬參考服務室前方圖示為正在舉行會議(參考上圖)，將會談出下列視窗。



以下如為例，煩請選擇虛擬參考服務02。



4. 點選進入後，會有談出視窗，請在紅色框內填寫您希望我們如何稱呼您。





＊使用此方式進行服務的使用者，可以先依下圖進行設定，讓您的服務進行得更加順暢：







5. 進入的畫面如下，左下方為參考館員與您問候的話語，右方會顯示我們的blog。

以此圖為例，值班館員Y.C.李正在歡迎讀者Jessie提出問題。







6. 在此服務室中，您可以選擇進行影像、聲音對談，或是進行純文字交談。倘若您要進行純文字交談，可以依下圖指示選擇取消麥克風與取消影像視窗。







影像與聲音關閉後，圖示如下圖右。



7. 交談結束後，會談出下列視窗已結束本次服務，謝謝您的參與。